Internet & WLAN in Frankfurt: Anschluss, Einrichtung & Vor-Ort-Hilfe

Vor-Ort-Service bei Ihnen zu Hause in Frankfurt am Main und nahe gelegenen Orten: Unterstützung rund um Internet/DSL, Router, WLAN und Heimnetz. Geräte wie PC/Laptop, Drucker, Smartphone und Tablet werden ins Heimnetz eingebunden, Verbindungen geprüft und typische Störungen behoben. Zusätzlich werden E-Mail-Konten eingerichtet, Messenger und Videochat startklar gemacht und Hotspot/Tethering über das Smartphone konfiguriert.

Internet/DSL: Anschluss einrichten und Störungen beheben

Unterstützung bei Internet/DSL: Anschluss einrichten, Router konfigurieren, WLAN prüfen und Störungen (kein Internet, Abbrüche, langsame Verbindung) beheben.

Verfügbarkeit und Anschlussart prüfen
Zugangsdaten eintragen und Verbindung herstellen
Router konfigurieren und Firmware-Updates prüfen
Geräte verbinden (LAN/WLAN) und Verbindung testen
Störungen eingrenzen (Router, Leitung, Anbieter, Endgerät)
Geschwindigkeit messen und Engpässe erkennen
Wichtige Zugangsdaten notieren

Router, WLAN und Heimnetz: Mesh, Repeater, Powerline, LAN

Router, WLAN und LAN werden passend zur Wohnung eingerichtet, Geräte verbunden und die Verbindung geprüft. Dazu gehören auch sinnvolle WLAN-Sicherheitseinstellungen, z. B. ein starkes Passwort und ein getrenntes Gast-WLAN.

Router konfigurieren und WLAN einrichten
WLAN-Abdeckung prüfen und Gerätepositionen festlegen
Mesh, Repeater oder Powerline (dLAN) einbinden
LAN-Verbindungen einrichten, wenn WLAN nicht ausreicht
Geräte ins Heimnetz aufnehmen und Verbindung testen
Starkes Passwort vergeben und Gast-WLAN aktivieren
Drucker und andere Netzwerkgeräte einbinden

E-Mail und Programme: Einrichtung und Synchronisation

E-Mail-Konten und Programme an Ihren Geräten einrichten: Postfächer werden eingebunden, Senden und Empfangen getestet und die Grundorganisation eingerichtet. Bei mehreren Geräten können Kontakte und Kalender abgestimmt werden, damit alles zusammenpasst. Zusätzlich lassen sich Spam- und Sicherheitseinstellungen sowie Browser- und Grundeinstellungen für die Internetnutzung einrichten. Auf Wunsch ist auch die Datenübernahme aus vorhandenen Postfächern möglich.

E-Mail-Konten einrichten und testen (IMAP/SMTP)

Ordnerstruktur, Signatur und Regeln einrichten
Kontakte und Kalender zwischen Geräten abstimmen
Konten und Passwörter erfassen und absichern
Spam- und Phishing-Schutz konfigurieren
Browser und Grundprogramme für Internetnutzung einrichten
Daten aus alten Postfächern übernehmen

Messenger, Videochat und Hotspot: Einrichtung und Tests

Messenger, Videochat und Telefonie-Apps auf den Geräten einrichten und testen. Kamera, Mikrofon und Lautsprecher werden geprüft, Berechtigungen und Benachrichtigungen passend gesetzt. Für unterwegs kann Hotspot/Tethering über das Smartphone eingerichtet werden, damit Notebook oder Tablet eine Internetverbindung nutzen können.

WhatsApp und Messenger einrichten, Kontakte prüfen
Videochat einrichten (z. B. Teams, Zoom, Webex) und Testanruf durchführen
Kamera, Mikrofon und Lautsprecher prüfen und einstellen
Berechtigungen, Benachrichtigungen und Datenschutzoptionen setzen
Hotspot/Tethering einrichten und Verbindung testen
Probleme unterwegs eingrenzen (WLAN, Hotspot, Gerät, Tarif)
Kurze Einweisung zu typischen Abläufen geben

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